Resolvamos
tus dudas

Somos una red que conecta a profesionales de la salud que necesitan dónde atender con clínicas que tienen espacios disponibles. Facilitamos el ejercicio profesional y abrimos oportunidades para que las clínicas generen ingresos aprovechando la infraestructura que ya tienen.

Para profesionales que están comenzando, trabajan de forma independiente o buscan nuevos espacios donde atender. También para clínicas que quieren aprovechar sus boxes y horarios disponibles, dar mayor uso a sus instalaciones y mejorar su rentabilidad.

Nuestro equipo revisa los antecedentes de profesionales y clínicas: a los profesionales, su identidad y su habilitación para ejercer en Chile (título, inscripción profesional u otros respaldos según la profesión); a las clínicas, que estén autorizadas para ofrecer el espacio y que mantengan los permisos exigibles para su actividad. Esta revisión se basa en la documentación y los antecedentes que entrega cada usuario, y busca dar confianza a ambas partes. Sin embargo, Clínica Fácil no garantiza la veracidad, autenticidad ni vigencia de dicha información y no se hace responsable por falsedades, adulteraciones u omisiones de terceros. Cada profesional y cada clínica es responsable de la información que entrega y del cumplimiento de sus propias obligaciones legales y sanitarias.

No. Clínica Fácil facilita la conexión y la gestión de espacios entre profesionales y clínicas. La atención de los pacientes corresponde al profesional o prestador de salud respectivo; no realizamos diagnósticos ni tratamientos.

Estamos abriendo por zonas, comenzando por La Araucanía, y las fichas marcadas como próximamente todavía no reciben reservas. Si aún no hay un box de tu especialidad en tu comuna, déjanos tus datos y te escribimos cuando abramos en tu zona.

Sí. Puedes utilizar espacios de clínicas que ofrecen disponibilidad, sin instalar una consulta desde cero. Elige una alternativa compatible con tu actividad, tus necesidades y los horarios en que quieres atender.

Debes completar tus antecedentes y contar con la habilitación correspondiente para ejercer tu actividad en Chile. Según tu profesión y el espacio elegido, se podrán solicitar documentos de identidad, título, inscripción profesional u otros respaldos. Revisa también los requisitos específicos del recinto antes de reservar.

Busca por especialidad, comuna y horario, selecciona un espacio compatible con tu actividad, revisa su equipamiento, precio y condiciones, y sigue el proceso de reserva indicado. Según lo que ofrezca cada clínica, puedes reservar por hora, jornada o mes; la disponibilidad y las modalidades de uso dependen de cada una.

Sí, cuando la clínica lo ofrece. Puedes reservar por el tiempo que necesitas atender: una hora, una jornada o un mes. La disponibilidad en cada modalidad la define cada clínica en su publicación.

Depende del espacio que elijas. Cada publicación debe detallar el equipamiento, los insumos y los servicios incluidos, además de los adicionales que puedes contratar.

Asistencia clínica, insumos o instrumental no se consideran incluidos si la publicación no los menciona expresamente.

Sí. El espacio está pensado para que desarrolles tu práctica y atiendas a tus propios pacientes. El arriendo no incluye una cartera de pacientes ni garantiza nuevas atenciones; la relación asistencial se mantiene con el profesional o prestador correspondiente.

Solo puedes realizar prestaciones compatibles con tu habilitación profesional y con las autorizaciones, infraestructura y equipamiento del recinto. Antes de reservar, revisa que el espacio sea adecuado para la atención que necesitas realizar.

Te permite ofrecer tus espacios y horarios disponibles a profesionales que necesitan dónde atender. Así puedes abrir una fuente adicional de ingresos con la infraestructura que ya tienes, sin destinar toda tu clínica al arriendo. La publicación no garantiza reservas ni un nivel determinado de ingresos.

Publicar es gratis: no hay costo de inscripción ni mensualidad. Solo cobramos una comisión de intermediación de 13 % + IVA por reserva concretada (10 % + IVA para clínicas fundadoras), cuyo detalle se informa en la propuesta comercial o en el flujo correspondiente antes de contratar.

Debes contar con autorización para ofrecer su uso y mantener los permisos y antecedentes exigibles para su actividad. También necesitas informar claramente sus características, equipamiento, horarios, precios, servicios incluidos y condiciones de uso.

Tu clínica define los valores, la disponibilidad y las condiciones de uso de sus espacios. Puedes organizar la oferta según tu funcionamiento habitual, manteniendo actualizada la información y respetando las reservas ya confirmadas.

Sí. Puedes poner a disposición los espacios y horarios que no estás utilizando, sin ofrecer toda tu clínica. Lo importante es que la disponibilidad publicada sea real y que puedas entregar el espacio en las condiciones acordadas.

La comisión de intermediación es de 13 % + IVA por reserva concretada. Las clínicas fundadoras pagan 10 % + IVA en sus primeras 10 reservas o durante sus primeros 3 meses. El detalle, su tratamiento tributario y los costos de procesamiento aplicables se informan en la propuesta comercial o en el flujo correspondiente antes de contratar. Revisa siempre el desglose vigente, porque los costos de procesamiento dependen del medio y proveedor de pago utilizado.

El saldo se transfiere a la cuenta bancaria registrada, de acuerdo con las condiciones de liquidación informadas. La liquidación puede considerar la confirmación del pago, el cumplimiento de la reserva, los costos de procesamiento, la comisión aplicable y otros ajustes que correspondan.

Cuando se cumplen las condiciones de contratación, se aprueba el pago —salvo una modalidad autorizada distinta— y recibes la confirmación electrónica. Algunas reservas pueden requerir también la aceptación de la clínica. Una solicitud pendiente no equivale a una reserva confirmada.

Antes de confirmar, revisa el precio del espacio, la duración, los servicios adicionales seleccionados y los impuestos o cargos aplicables. El total y la política de cancelación deben estar disponibles antes de realizar el pago.

Puedes solicitar una cancelación o reprogramación. Las posibilidades de cambio, los eventuales reembolsos y los cargos dependen de la política aceptada al reservar, la anticipación de la solicitud y la disponibilidad del espacio. Revisa estas condiciones antes de pagar.

Clínica Fácil puede facilitar una reprogramación o la devolución que corresponda según las condiciones de la reserva. Una alternativa de reprogramación debe contar con tu aceptación y no reemplaza automáticamente el reembolso aplicable.

Informa de inmediato a la clínica y a Clínica Fácil, indicando el número de reserva y la situación detectada. Conserva antecedentes que permitan revisar lo ocurrido.

No incluyas información clínica ni imágenes identificables de pacientes.

El servicio de reserva de espacios no incluye la creación ni la custodia de fichas clínicas. Estas deben ser gestionadas por el profesional o prestador responsable. No compartas información clínica de pacientes en chats, reseñas, formularios generales o solicitudes de soporte de la plataforma.